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VENTA DE SOLUCIONES
Venta de Soluciones IBM Power Systems, Storage
- Levantamiento de la información para análisis de requerimientos
- Arquitectura completa de soluciones
- Presentación de la propuesta
- Implementación de la propuesta
ACTUALIZACIÓN
Crecimiento y/o Actualización
- Levantamiento de la información para análisis de requerimientos físicos, eléctricos y de hardware.
- Configuración de Hardware
- Presentación de la propuesta
- Implementación del crecimiento o actualización previa a la aceptación de la cotización
- Garantía de las partes suministradas de acuerdo a la cotización suministrada
INSTALACIÓN
Instalación de servidores, Storage y periféricos
- Validación en sitio de los requerimientos físicos y eléctricos para la adecuada instalación de los equipos entregando las recomendaciones resultantes de esta evaluación.
- Inventario de equipos y sus componentes para realizar la instalación.
- Montaje físico de las máquinas en rack, cuando sea requerido.
- Cableado eléctrico y de red siguiendo estándares y normas de redundancia.
- Encendido y verificación de los componentes del equipo.
- Actualización de Firmware y microcódigos a los últimos niveles disponibles.
- Entrega de sobrantes y documentación.
- Opcional, migración al servidor nuevo
RELOCALIZACIÓN DE EQUIPOS
Transporte de equipos en la misma sede o entre sedes del cliente
- Visitas preliminares para toma de información (inventario de máquinas, rutas de salida y entrada, capacidad de ascensores, etc.) tanto en el sitio inicial como en el sitio de destino.
- Verificación del funcionamiento de los equipos antes de su desconexión.
- Desmontaje de equipos y entrega al transportador.
- Embalaje de equipos
- Recibo de equipos en el sitio de destino.
- Montaje de equipos.
- Encendido, verificación de hardware y entrega de equipos al cliente .
SERVICIO TÉCNICO POR LLAMADA
Atención de equipos de computo de clientes que no tengan contrato de mantenimiento
- Visita de diagnóstico y solución, en caso de ser posible, del problema, (se cotizan mínimo dos (2) horas).
- Cotización de partes defectuosas y tiempo de instalación.
- Instalación, verificación y entrega de equipo, previa autorización de la cotización
